新春序始，，，，万象更新；；；岭南大地繁花似锦，，，，千家万户共赴团圆。。。。有这样一群人，，，，选择了“缺席”家庭聚会的欢喜，，，，在营业厅里，，，，微笑着递上新春的第一声问候；；；在楼宇巷陌间，，，，用脚步丈量信号的“最后一公里”；；；在电话那头，，，，用一声“您好”，，，，守护着千家万户的视听温暖。。。。

　　他们是广东bte365网络的服务一线职员，，，，用通俗的坚守，，，，温暖南粤新春。。。。

营业厅的“春意”

——窗口？？？？，，，，服务更暖心

　　广州江晓营业厅，，，，“新年焕新选bte365，，，，缤纷好礼马上送”的喜庆海报格外显眼。。。。新春时代，，，，营业员将柜台“搬到”了营业厅门口，，，，前来办理营业的用户络绎一直。。。。一位用户想为怙恃办理电视高清升级，，，，寓目高清春节联欢晚会。。。。营业员快速盘问笼罩情形后告诉用户可以办理，，，，用户担心春节时代装置不实时。。。。营业员笑着让用户放心：“您放心，，，，装维师傅节日也在岗，，，，今天办，，，，最快下昼就能上门。。。。”

　　营业厅一角，，，，饮用水、老花镜、充电装备一应俱全。。。。墙上的“营业时间”公示牌清晰标注：周一至周五8:30-20:00，，，，周六、日及节沐日9:30-16:00——这是对用户稳固的允许。。。。

　　马路上人来人往，，，，营业厅里温情流动。。。。在这个万家团圆的时节，，，，营业厅不但是一处办理营业的窗口，，，，更成为社区里一道暖心的风物线。。。。

春风里的“bte365蓝”

——专心守护，，，，信号更稳固

　　春节时代，，，，当千家万户陶醉于荧屏前的欢声笑语时，，，，装维师傅依然穿行在都会街巷与乡下小道之间。。。。

　　每一次上门，，，，都是一份服务允许的兑现：师傅熟练地检测线路、调试装备，，，，在电视机前重复确认画面信号，，，，确保频道切换流通、色彩丰满稳固。。。。当用户的脸上露出知足的笑容，，，，这一刻，，，，装维师傅所有的奔忙与辛勤，，，，都化作心田的扎实与欣慰。。。。

　　不但是精准调试、解决问题，，，，更有知心嘱咐、周全服务。。。。在脱离用户家前，，，，装维师傅总会递上一张服务联系卡：“春节时代有什么问题，，，，随时打这个电话，，，，我们一直有人在。。。。”

　　从楼宇到村巷，，，，从清早到日暮，，，，装维师傅用脚步丈量服务的“最后一公里”。。。。他们或许记不清节日里完成了几多张工单，，，，但每一次听到用户那句“好了”，，，，心中便多一分笃定——信号稳固的背后，，，，是bte365网络人稳固的匠心与守候。。。。

听得见的“温暖”

——电话那头，，，，守候更知心

　　这是客服热线代表小林春节时代坚守岗位的第三个年头，，，，她熟练地接起电话，，，，电话那头是一位只会讲粤语的独居老人，，，，因误操作导致电视无法正常播放，，，，语气焦虑。。。。小林一边宽慰老人情绪，，，，一边用粤语指导他一步步操作，，，，全程语气温顺、节奏舒缓，，，，直到用户完全解决问题。。。。驻足粤港澳大湾区，，，，深耕本土服务，，，，客服热线用乡音转达眷注，，，，用专业守护用户。。。。一句乡音，，，，一份放心。。。。普、粤双语服务，，，，让这个春节更有“家乡的温度”。。。。

　　此起彼伏的电话铃声、键盘敲击声，，，，交织成一首奇异的“守岁曲”。。。。春节时代，，，，广东bte365网络客服热线7×24小时服务不中止，，，，虽无法陪同小家，，，，却用现实验动守护着千家万户的视听温暖。。。。

　　不打烊的热线、营业厅、网格装维，，，，这些都是广东bte365网络一线服务团队的缩影，，，，守护的是统一份初心。。。。这个春节，，，，广东bte365网络的一线职员，，，，用“缺席”自家团圆，，，，换来了千家万户的荧屏璀璨。。。。他们或许错过了家里的欢声笑语，，，，却让更多人看到了清晰的画面；；；他们或许没能陪怙恃吃上一顿热乎饭，，，，却让无数游子隔着屏幕闻声了亲人的声音。。。。

　　新春佳节，，，，因坚守而温暖；；；万家灯火，，，，因守护而安定。。。。